مرکز پشتیبانی » خرید بلیت http://help.bilitmaster.com مرکز پشتیبانی بلیت مستر Tue, 27 May 2025 19:41:36 +0000 fa-IR hourly 1 http://wordpress.org/?v=4.0 تعریف حساب در قسمت مالی http://help.bilitmaster.com/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%d8%af%d8%b1-%d9%82%d8%b3%d9%85%d8%aa-%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c/ http://help.bilitmaster.com/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%d8%af%d8%b1-%d9%82%d8%b3%d9%85%d8%aa-%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c/#comments Mon, 28 Feb 2022 07:23:47 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=806 شما برای درخواست واریز ابتدا باید یک حساب بانکی که متعلق به خود شما می باشد را در قسمت پرفایل کاربری >>> مالی >>>حساب های بانکی درج کنید

]]> http://help.bilitmaster.com/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%d8%af%d8%b1-%d9%82%d8%b3%d9%85%d8%aa-%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c/feed/ 0 وضعیت بلیت های فروش مجدد در حساب کاربری http://help.bilitmaster.com/%d9%88%d8%b6%d8%b9%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d9%85%d8%ac%d8%af%d8%af-%d8%af%d8%b1-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%db%8c/ http://help.bilitmaster.com/%d9%88%d8%b6%d8%b9%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d9%85%d8%ac%d8%af%d8%af-%d8%af%d8%b1-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%db%8c/#comments Thu, 09 Apr 2020 10:22:58 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=272 شما می توانید در قسمت پروفایل کاربری قسمت “بلیت های خریداری شده ” بلیت هایی که خریداری کردین را ملاحظه کنید و آن ها را دریافت کنید و عملیات هایی همچون گزارش تخلف در آن را ثبت کنید

 

بلیت دست دوم

]]> http://help.bilitmaster.com/%d9%88%d8%b6%d8%b9%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d9%85%d8%ac%d8%af%d8%af-%d8%af%d8%b1-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%db%8c/feed/ 0 عدم تایید بلیت هایی که دارای مشکل هستند یا با محتویات رویداد تطابق ندارند http://help.bilitmaster.com/%d8%b9%d8%af%d9%85-%d8%aa%d8%a7%db%8c%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c%db%8c-%da%a9%d9%87-%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84-%d9%87%d8%b3%d8%aa%d9%86%d8%af/ http://help.bilitmaster.com/%d8%b9%d8%af%d9%85-%d8%aa%d8%a7%db%8c%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c%db%8c-%da%a9%d9%87-%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84-%d9%87%d8%b3%d8%aa%d9%86%d8%af/#comments Thu, 09 Apr 2020 10:13:15 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=274 خریدار بلیت به محض دریافت بلیت الکترونیکی و یا کاغذی موظف است تا 24 ساعت آینده وضعیت بلیت خود را از طریق پروفایل کاربری تایید نماید در غیر اینصورت این فرایند به صورت اتوماتیک و پیش فرض بلیت را تایید می کند ، اگر محتوای بلیت دریافتی با اطلاعات ارائه شده توسط فروشنده مغایرت داشت باید از طریق پروفایل خود برای بلیت مورد نظر گزارش تخلف ثبت نماید تا تیم پشتیبانی بلیت مستر وضعیت را بررسی نمایند

 

گزارش تخلف

]]> http://help.bilitmaster.com/%d8%b9%d8%af%d9%85-%d8%aa%d8%a7%db%8c%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c%db%8c-%da%a9%d9%87-%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84-%d9%87%d8%b3%d8%aa%d9%86%d8%af/feed/ 0 فرایند خرید بلیت فروش مجدد http://help.bilitmaster.com/%d9%81%d8%b1%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%af-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d9%85%d8%ac%d8%af%d8%af/ http://help.bilitmaster.com/%d9%81%d8%b1%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%af-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d9%85%d8%ac%d8%af%d8%af/#comments Thu, 09 Apr 2020 09:18:30 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=415 ابتدا کاربران می توانند از چند طریق رویدادهایی که کاربران دیگر بلیت خود را برای فروش گذاشتن را ملاحظه کنند و بلیت خود را خرید کنند

1. دسترسی به رویدادهای بلیت فروش مجدد

 

رویداد فروش مجدد

 

2. جستجو رویداد در جستجوی اصلی سایت

 

فروش مجدد

 

3.لیست فروش مجدد

 

فروش مجدد

 

4.تقویم رویدادهای فروش مجدد

 

رویداد فروش مجدد

سپس شما می توانید اطلاعات رویداد را ملاحظه کنید و سانس و زمان مشخص رویداد را انتخاب کنید

 

بلیت های دست دوم

 

در این قسمت تمامی بلیت های مربوط به اون سانس همراه با جزئیات جایگاه صندلی نمایش داده می شود و همچنین می توانید موقعیت بلیت را روی پلان سالن مشاهده کنید

 

]]> http://help.bilitmaster.com/%d9%81%d8%b1%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%af-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d9%85%d8%ac%d8%af%d8%af/feed/ 0 درصورت لغو رویداد و مشکلات دیگر چطور می توانم وجه بلیت رویداد را دریافت کنم؟ http://help.bilitmaster.com/%d8%af%d8%b1%d8%b5%d9%88%d8%b1%d8%aa-%d9%84%d8%ba%d9%88-%d8%b1%d9%88%db%8c%d8%af%d8%a7%d8%af-%d9%88-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%af%db%8c%da%af%d8%b1-%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d9%85%db%8c/ http://help.bilitmaster.com/%d8%af%d8%b1%d8%b5%d9%88%d8%b1%d8%aa-%d9%84%d8%ba%d9%88-%d8%b1%d9%88%db%8c%d8%af%d8%a7%d8%af-%d9%88-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%af%db%8c%da%af%d8%b1-%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d9%85%db%8c/#comments Thu, 09 Apr 2020 09:05:29 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=413 در صورتی که رویدادی که شما بلیت آن را تهیه کرده اید به هر دلیلی لغو و یا به دلیل مغایرت با قوانین بلیت مستر امکان حضور شما در رویداد نیست وجه پرداختی بابت بلیت بعد از 48 ساعت از لغو رویداد در حساب کاربری شارژ می شود و کاربر می تواند درخواست واریز وجه خود را در پروفایل کاربری ثبت کند

 

]]> http://help.bilitmaster.com/%d8%af%d8%b1%d8%b5%d9%88%d8%b1%d8%aa-%d9%84%d8%ba%d9%88-%d8%b1%d9%88%db%8c%d8%af%d8%a7%d8%af-%d9%88-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%af%db%8c%da%af%d8%b1-%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d9%85%db%8c/feed/ 0 شارژ حساب کاربری http://help.bilitmaster.com/%d8%b4%d8%a7%d8%b1%da%98-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%db%8c/ http://help.bilitmaster.com/%d8%b4%d8%a7%d8%b1%da%98-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%db%8c/#comments Thu, 09 Apr 2020 08:55:30 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=411 کاربران می توانند در قسمت پروفایل کاربری خود حساب مالی خود را شارژ نمایند تا در خریدهای آینده از بلیت مستر از شارژ حساب کاربری استفاده کنند

 

افزایش اعتبار

]]> http://help.bilitmaster.com/%d8%b4%d8%a7%d8%b1%da%98-%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%db%8c/feed/ 0 در زمان خرید به دلیل ایجاد اختلال، خرید ثبت نشد، چرا وجه هنوز به حساب برنگشته است!؟ http://help.bilitmaster.com/%d8%af%d8%b1-%d8%b2%d9%85%d8%a7%d9%86-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%87-%d8%af%d9%84%db%8c%d9%84-%d8%a7%db%8c%d8%ac%d8%a7%d8%af-%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d9%84%d8%a7%d9%84%d8%8c-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af/ http://help.bilitmaster.com/%d8%af%d8%b1-%d8%b2%d9%85%d8%a7%d9%86-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%87-%d8%af%d9%84%db%8c%d9%84-%d8%a7%db%8c%d8%ac%d8%a7%d8%af-%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d9%84%d8%a7%d9%84%d8%8c-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af/#comments Thu, 09 Apr 2020 08:50:02 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=247 در این صورت با توجه به ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کم شده از حساب شما نهایتا تا 72 ساعت از طرف بانک به حساب شما باز خواهد گشت، اگر پس از این مدت از عدم بازگشت وجه به حساب خود مطمئن بودید می‌توانید با شماره پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما در اسرع وقت نسبت به حل مشکل شما اقدام نمایند.

]]> http://help.bilitmaster.com/%d8%af%d8%b1-%d8%b2%d9%85%d8%a7%d9%86-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%87-%d8%af%d9%84%db%8c%d9%84-%d8%a7%db%8c%d8%ac%d8%a7%d8%af-%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d9%84%d8%a7%d9%84%d8%8c-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af/feed/ 0 چگونه می توانم فاکتور بلیت خریداری شده را دریافت کنم؟ http://help.bilitmaster.com/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%85%db%8c-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%86%d9%85-%d9%81%d8%a7%da%a9%d8%aa%d9%88%d8%b1-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c-%d8%b4%d8%af%d9%87/ http://help.bilitmaster.com/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%85%db%8c-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%86%d9%85-%d9%81%d8%a7%da%a9%d8%aa%d9%88%d8%b1-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c-%d8%b4%d8%af%d9%87/#comments Thu, 09 Apr 2020 08:39:03 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=249 با توجه به انکه وجهی که شما بابت خرید بلیت رویداد پرداخت می‌کنید، جزو درآمدهای بلیت مستر نیست و جزو درآمدهای برگزارکننده ی رویداد است، لذا بلیت مستر بابت پرداختی که جزو درآمدهایش محسوب نمی‌شود، از لحاظ قوانین حسابداری نمی‌تواند به شما فاکتور رسمی دهد.

اما شما می‌توانید رسید پرداختی که در وب سایت داشتید را مشاهده نمایید.برای این کار در پروفایل کاربری قسمت رویدادهای ثبت نام شده را انتخاب نمایید

 

بلیت های من

]]> http://help.bilitmaster.com/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%85%db%8c-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%86%d9%85-%d9%81%d8%a7%da%a9%d8%aa%d9%88%d8%b1-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c-%d8%b4%d8%af%d9%87/feed/ 0 بلیت های کاغذی چطور برای من ارسال می شود http://help.bilitmaster.com/%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c-%da%a9%d8%a7%d8%ba%d8%b0%db%8c-%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%84-%d9%85%db%8c-%d8%b4%d9%88%d8%af/ http://help.bilitmaster.com/%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c-%da%a9%d8%a7%d8%ba%d8%b0%db%8c-%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%84-%d9%85%db%8c-%d8%b4%d9%88%d8%af/#comments Thu, 09 Apr 2020 08:16:55 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=245 با توجه به آدرس ثبت شده در قسمت پروفایل کاربر بلیت توسط پست پیشتاز برای کاربر ارسال خواهد شد وضعیت ارسال بلیت را می توانید از طریق پروفایل کاربری و قسمت بلیت های من بررسی کنید

 

]]> http://help.bilitmaster.com/%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c-%da%a9%d8%a7%d8%ba%d8%b0%db%8c-%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%84-%d9%85%db%8c-%d8%b4%d9%88%d8%af/feed/ 0 چرا پس از خرید بلیط، ایمیل تایید خرید ارسال نشده است؟ http://help.bilitmaster.com/%da%86%d8%b1%d8%a7-%d9%be%d8%b3-%d8%a7%d8%b2-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%b7%d8%8c-%d8%a7%db%8c%d9%85%db%8c%d9%84-%d8%aa%d8%a7%db%8c%db%8c%d8%af-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a7%d8%b1/ http://help.bilitmaster.com/%da%86%d8%b1%d8%a7-%d9%be%d8%b3-%d8%a7%d8%b2-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%b7%d8%8c-%d8%a7%db%8c%d9%85%db%8c%d9%84-%d8%aa%d8%a7%db%8c%db%8c%d8%af-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a7%d8%b1/#comments Thu, 09 Apr 2020 08:13:14 +0000 http://help.bilitmaster.com/?p=243 پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی بفرمایید و یا ممکن است ایمیل خود را به درستی ثبت نکرده باشید همچنین شما می توانید از طریق پروفایل کاربری خود بلیت را دریافت کنید

 

spam folder

]]> http://help.bilitmaster.com/%da%86%d8%b1%d8%a7-%d9%be%d8%b3-%d8%a7%d8%b2-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%b7%d8%8c-%d8%a7%db%8c%d9%85%db%8c%d9%84-%d8%aa%d8%a7%db%8c%db%8c%d8%af-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a7%d8%b1/feed/ 0