تعریف حساب در قسمت مالی
شما برای درخواست واریز ابتدا باید یک حساب بانکی که متعلق به خود شما می باشد را در قسمت پرفایل کاربری >>> مالی >>>حساب های بانکی درج کنید
درصورت لغو رویداد و مشکلات دیگر چطور می توانم وجه بلیت رویداد را دریافت کنم؟
در صورتی که رویدادی که شما بلیت آن را تهیه کرده اید به هر دلیلی لغو و یا به دلیل مغایرت با قوانین بلیت مستر امکان حضور شما در رویداد نیست وجه پرداختی بابت بلیت بعد از 48 ساعت از لغو رویداد در حساب کاربری شارژ می شود و کاربر می تواند درخواست واریز وجه خود را در پروفایل کاربری ثبت کند
شارژ حساب کاربری
کاربران می توانند در قسمت پروفایل کاربری خود حساب مالی خود را شارژ نمایند تا در خریدهای آینده از بلیت مستر از شارژ حساب کاربری استفاده کنند
در زمان خرید به دلیل ایجاد اختلال، خرید ثبت نشد، چرا وجه هنوز به حساب برنگشته است!؟
در این صورت با توجه به ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کم شده از حساب شما نهایتا تا 72 ساعت از طرف بانک به حساب شما باز خواهد گشت، اگر پس از این مدت از عدم بازگشت وجه به حساب خود مطمئن بودید می‌توانید با شماره پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما در اسرع وقت نسبت به حل مشکل شما اقدام نمایند.
چگونه می توانم فاکتور بلیت خریداری شده را دریافت کنم؟
با توجه به انکه وجهی که شما بابت خرید بلیت رویداد پرداخت می‌کنید، جزو درآمدهای بلیت مستر نیست و جزو درآمدهای برگزارکننده ی رویداد است، لذا بلیت مستر بابت پرداختی که جزو درآمدهایش محسوب نمی‌شود، از لحاظ قوانین حسابداری نمی‌تواند به شما فاکتور رسمی دهد.
اما شما می‌توانید رسید پرداختی که در وب سایت داشتید را مشاهده نمایید.برای این کار در پروفایل کاربری قسمت رویدادهای ثبت نام شده را انتخاب نمایید
نحوه پرداخت از طریق درگاه های بانکی
براي خريد اينترنتي مي‌توان از تمام کارت‌هاي عضو شتاب و درگاه بانک‌های پارسیان و ملت استفاده نمود ، پس از انتخاب درگاه بانک، کلید تاييد و ورود به سايت بانک برای پرداخت وجه بليت را انتخاب نمایید
توجه: پس از پرداخت وجه، به منظور بازگشت به سايت بلیت مستر و مشاهده بلیت ، کلید تکمیل فرآیند خرید را انتخاب نمایید
راهنما :
1- شماره 16 رقمی درج شده بر روی کارت
این شماره در کارت همه بانک‌ها، بر روی کارت درج شده است. نمونه شماره کارت درج شده بر روی کارت‌های بانک ملی در عکس روبرو آمده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
رمز خرید اینترنتی، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌های خود پرداز ATM وارد می‌نمائید متفاوت می‌باشد. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
1- به دستگاه خودپرداز بانک خود مراجعه کنید. کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را تعریف کنید.
2- به شعبه بانک خود مراجعه کنید.
3- کد CVV2 یا کد اعتبارسنجی دوم
کد CVV2 به صورت یک عدد 3رقمی (و به ندرت 4رقمی) مانند شمارۀ 16رقمی حک شده روی کارت، بر روی اکثر کارت‌ها حک شده است. مثلاً روی کارت‌های بانک‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد 3رقمی حک شده است. یا در برخی کارت‌های بانک ملی 4 رقمی است و عکس آن را در روبرو مشاهده می‌نمایید.
4- تاریخ انقضاء
تاریخ انقضاء هم روی اغلب کارت های بانکی حک شده‌است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، نگران نباشید. از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده نمایید.
