مشاهده دسته بندی

برگزاری رویداد

برگزاری رویداد

نمی توانم به اتاق وبینار وارد شوم چیکار باید انجام بدم؟

هنگامی که نمی توانید به اتاق وارد شوید احتمالا مشکلات زیر برای شما پیش آمده است.

1.لینک اتاق خطا دارد . این مشکل ممکن است به دلیل استفاده از ایمیل در نام کاربری باشد همچنین ممکن است لینک ناقص را در قسمت آدرس مرورگر خود وارد کرده باشید.

2.ممکن است دسترسی کاربر شما عادی باشد و رویداد هنوز شروع نشده باشد. این حالت بخاطر گزینه “ابتدا اپراتور وارد شود” در تنظیمات اتاق شما فعال شده است . پس از مشاهده این پیغام به صورت خودکار در صف ورود قرار خواهید گرفت و به محض ورود اپراتور وارد اتاق خواهید شد.

3. حساب کاربری شما بخاطر اتمام اعتبار زمانی و یا شارژ و یا بصورت دستی توسط برگزار کننده غیر فعال شده است.

4. کاربر شما اجازه دسترسی به اتاق شما را ندارد. دسترسی کاربران به اتاق ها توسط برگزار کننده مدیریت می شود.

5.ممکن است شناسه کاربری و یا گذرواژه خودرا اشتباه و یا ناقص وارد می کنید. ویا ممکن است هنوز چنین حساب کاربری توسط برگذار کننده در سیستم تعریف نشده است.

6 .سرویس شما منقضی شده است.

7.شارژ سرویس شما به پایان رسیده است.

 

بیشتر بخوانید

تجهیزات مورد نیاز جهت بهره برداری از بستر وبینار

به منظور برگزاری یک رویداد با کیفیت و متناسب با نوع رویداد خود به ملزومات زیر نیاز خواهید داشت:

·  اینترنت مناسب

مهم ترین عامل در کیفیت ارتباطات برخط، پایداری و سرعت اینترنت برگزارکننده و شرکت کنندگان می باشد. اینترنت مناسب می بایست دارای دو پارامتر زیر باشد:

1-پایداری
پایداری اینترنت خود را می توانید با اجرای دستور ping skyroom.online –t در command prompt ویندوز بررسی کنید.

در صورتی که time شما کمتر از 60ms و بدون نوسان باشد از پایداری لازم برخوردار است.

از این رو توصیه می‌کنیم از اینترنت پرسرعت ADSL جهت برگزاری رویدادها استفاده نمایید. اگرچه در برخی موارد سرعت اینترنت‌های موبایل (3G, 4G, TD-LTE) از ADSL بیشتر است ولی معمولا از پایداری لازم برخوردار نیست.

2-سرعت
سرعت اینترنت دارای دو معیار آپلود و دانلود است. افرادی که به عنوان سخنران، مدرس و مدیر جلسات قصد ارایه محتوا دارند می بایست از سرعت آپلود مناسب برخودار باشند. سایر افراد به عنوان شرکت کننده به سرعت دانلود کافی برای دریافت محتوا نیاز خواهند داشت
میزان سرعت آپلود و دانلود متناسب با ابزارهای مورد استفاده در جلسات و کیفیت ارتباط تصویری متغییر می باشد. برای محاسبه تقریبی سرعت مناسب می توان از جدول زیر استفاده نمود:

برای بررسی سرعت واقعی اینترنت خود از وب سایت هایی مانند www.speedtest.net استفاده نمایید.

 

دستگاه مناسب

 

با توجه به اینکه اسکای روم کاملن تحت وب می باشد، براحتی می توان با کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت یا موبایل از آن استفاده نمود اما به خاطر صفحه نمایش کوچک تر موبایل و تبلت، بهتر است مدیر رویداد، اپراتور و ارایه دهنده از لپ تاپ یا کامپیوتر برای ارایه محتوا و مدیریت رویداد استفاده نمایند.
همچنین توجه داشته باشید برای استفاده از امکان ضبط رویداد با افزونه اسکای روم به دستگاهی با سخت افزار قدرتمند تر نیاز دارید.

 

·  مرورگر

 

صرف نظر از نوع دستگاه، بایستی نسخه بروز شده یکی از مرورگرهای کروم، فایرفاکس، اپرا یا سافاری(برای سیستم‌عامل iOS) روی دستگاه شما نصب باشد. در غیراینصورت برای استفاده از امکانات اسکای روم با مشکل مواجه خواهید شد. توصیه ما استفاده از مرورگر کروم می باشد.

 

·  اسپیکر

 

برای دریافت محتوای صوتی رویداد، اگر مخاطبین بصورت فردی در رویداد شرکت می نمایند (هر مخاطب با سیستم خود) نیازی به اسپیکر جدا نیست ولی اگر بصورت گروهی از محتوای رویداد استفاده می شود (پخش روی دیتاپروژکتور برای گروهی از افراد) می بایست اسپیکر قوی و مناسب تهیه گردد.

 

·  وبکم

 

برای ارتباط تصویری با وضوح و شفافیت مطلوب می بایست از وبکم جانبی (External) استفاده نمود. برندهای A4Tech, Logitech, Microsoft گزینه های مناسبی هستند. البته وبکم داخلی لپ تاپ، موبایل و تبلت نیز قابل استفاده می باشند ولی اغلب کیفیت و وضوح تصویر پایین تری دارند.

ارتباط تصویری در اسکای روم تنها با وبکم امکان پذیر است. در صورتی که قصد دارید از دوربین های فیلمبرداری برای ارتباط تصویری استفاده نمایید به کارت کپچر نیاز خواهید داشت اما به دلیل افزایش حجم تصویر کاربران شما به اینترنت پرسرعت تری برای دریافت تصویر نیاز دارند.

 

·  میکروفون

 

در صورت استفاده از لپ تاپ نیازی به تهیه میکروفون یا هدست نمی باشد و می توان از میکروفون داخلی لپ تاپ استفاده نمود. اما در صورت استفاده از رایانه رومیزی می بایست هدست یا میکروفون رومیزی تهیه نمایید. البته در صورت تمایل می توان از وبکم های مجهز به میکروفون نیز استفاده کرد. دقت داشته باشید تنها برخی مدل های وبکم از کیفیت میکروفون بالا برخوردار هستند.

در شرایطی که سخنران در مکان ثابتی حضور ندارد یا گروهی از افراد در یک اتاق می خواهند سوالات خود را بصورت صوتی با ارایه دهنده مطرح نمایند، می بایست میکروفون بیسیم (یقه ای یا دستی) تهیه نمایید

·  قلم نوری

 

در صورتی که اساتید یا مدیران جلسه قصد ارایه محتوای نوشتار بصورت دست نویس را داشته باشند می بایست از ابزار وایت برد استفاده نمایند که مستلزم تهیه قلم نوری یا تبلت های دارای قلم می باشد. دقت داشته باشید برخی مدل های قلم نوری تنها با نرم افزار اختصاصی خود قابل استفاده هستند و در محیط سایر نرم افزارها از جمله اسکای روم کاربرد ندارند. در این حالت می بایست محیط نرم افزار اختصاصی قلم نوری با استفاده از ابزار اشتراک دسکتاپ در محیط اسکای روم نمایش داده شود و نمی توان مستقیمن از ابزار وایت برد اسکای روم استفاده نمود.

برخی از مدل های قلم نوری دارای جوهر می باشند و براحتی می توان کاغذ را روی پد قلم نوری قرار داد و همانند خودکار یادداشت نویسی کرد. استفاده از این مدل ها برای عموم آسان تر می باشد

 

·  نمایشگر بزرگ

 

در صورتی که مخاطبین شما بصورت گروهی در یک فضای مشترک (اتاق، سالن جلسات و)… حضور دارند، بهتر است برای پخش زنده رویداد از نمایشگرهای بزرگ یا دیتاپروژکتور استفاده نمایید

بیشتر بخوانید

ضبط رویداد در وبینار چگونه است

 

اخطار : با توجه به اینکه افزونه ذیل وابسته به مرورگر بوده و امکان بروز اختلال در زمان استفاده از آن می باشد بلیت مستر هیچ گونه مسوولیتی در قبال مخدوش شدن فایل خروجی نرم افزار و یا از دست رفتن آن ندارد.

ضبط رویداد با استفاده از افزونه اختصاصی اسکای‌روم انجام می شود. این افزونه فقط بر روی مرورگر گوگل کروم نسخه دسکتاپ قابل نصب می‌باشد و قابل استفاده بر روی موبایل یا تبلت نیست.

همچنین توجه داشته باشید برای استفاده از امکان ضبط رویداد با استفاده از این افزونه به دستگاهی با سخت‌افزار قوی‌تر نیاز دارید.

پس از نصب افزونه از فروشگاه گوگل مطابق راهنمای زیر می‌توانید رویداد خود را ضبط کنید:

توجه داشته باشید که ویدیوی خروجی توسط افزونه به یکی از فرمت‌های webm یا mkv بر روی سیستم شما ذخیره می شود. در صورت نیاز بعد از ذخیره فایل ویدیویی می توانید با استفاده از نرم‌افزارهای مبدل همچون نرم افزار Handbrake فرمت ویدیو را تغییر دهید. (از اینجا دانلود کنید).

پس از نصب افزونه با کلیک بر روی آیکون اسکای‌روم طبق راهنمای زیر عمل کنید.

1- در این قسمت سه آیکون مشاهده می شود که هرکدام به ترتیب از سمت راست:

  • میکرفون: با فعال بودن این گزینه صدای ورودی از میکرفون شما ضبط می‌شود.
  • صدای تب مروگر: با فعال بودن این گزینه صدای خروجی تب مرورگر ضبط می‌شود.
  • صفحه نمایش: با فعال بودن این گزینه تصویر تب مرورگر ضبط می‌شود.

دقت داشته باشید که بصورت پیش فرض دگمه میکروفون غیر فعال میباشد و برای اولین بار باید برای استفاده از میکروفون این دگمه را فعال کنید ، پس از کلیک بر روی آیکون میکروفون مروگر از شما اجازه فعال کردن این قابلیت را درخواست می کند ، با فشردن گزینه Allow میتوانید این اجازه را صادر کنید . برای عدم ذخیره هرکدام از امکانات بالا می توانید آیکون مورد نظر را غیرفعال کنید.
2- در این قسمت تنظیمات مربوط به افزونه نمایش داده شده است.
3- لیست ویدئو های ذخیره شده در این قسمت قابل مشاهده می باشد.
با فشردن کلید Start Recording افزونه شروع به ضبط رویداد شما خواهد کرد

 

با کلیک بر روی دگمه تنظیمات می توانید کیفیت و فرمت ویدیوی خروجی (webm, mkv) را تغییر بدهید.
همچنین می توانید با استفاده از گزینه Mute Tab When Recording خروجی صدای اتاق را در حین ضبط قطع کنید (آن را بیصدا کنید). همچنین انجام عملیات ذخیره و یا نمایش، پیش نمایش ویدیو با زدن دگمه Stop Recording در انتهای عملیات ضبط قابل تنظیم می باشد.

برای اتمام ضبط رویداد ، بر روی گزینه Stop Recording کلیک کنید.

 

پس از پایان ضبط رویداد حتما فایل ویدئویی خروجی را با کلیک بر روی گزینه Save Video بر روی سیستم خود ذخیره نمایید

اندازه تصویر (Resolution) خروجی به کیفیت مانیتور شما بستگی دارد و این مقدار در قسمت بالای دگمه Save Video در تصویر زیر نمایش داده شده است.

درصورتی که قبلا نیز اقدام به ذخیره رویداد خود کرده باشید ، با کلیک بر روی گزینه Recorded Videos می توانید لیست ویدئو های دخیره شده توسط افزونه را مشاهده کنید.همچنین می توانید با انتخاب آنها و کلیک برو روی گزینه Delete Selected Videos ویدئو های ذخیره شده را نیز از حافظه مرورگر خود حذف کنید.
توجه داشته باشید که بعد از مطمئن شدن از ذخیره فایل ویدئویی بر روی سیستم خود ، اقدام به حذف کردن فایل های ویدئویی از لیست نمایید.

بیشتر بخوانید

نقش های کاربران دروبینار چگونه است؟

پس از ورود به محیط برگزاری رویداد متناسب با نوع دسترسی که برگزار کننده برای شما تعیین نموده است، ابزارها و امکانات مختلفی در اختیار شما قرار می گیرد.

کاربر عادی

کاربران عادی به رنگ سفید در پنجره کاربران نمایش داده می شوند و تنها شنونده و بیننده بوده و صرفا می توانند از محتوای در حال ارایه در رویداد استفاده کنند. این محتوا می تواند شامل صدا، تصویر، کلیپ های صوتی و ویدیویی، اسلاید و… باشد. البته امکان استفاده از بخش گفتگو (چت) برای کاربران عادی فراهم شده و می توان از این طریق با سایر کاربران از جمله ارایه دهنده و اپراتور در ارتباط بود. در صورت نیاز اپراتور می تواند دسترسی کاربر عادی را به طور موقت به ارایه دهنده ارتقا دهد و یا مستقیما ابزارهای ارتباطی کاربران عادی را فعال نماید تا کاربران عادی نیز بتوانند از ابزارهای صوتی ، تصویری برای طرح سوالات و بیان نظرات خود استفاده کنند.
در نسخه جدید اسکای روم امکان “دست” برای کاربران عادی فراهم شده است و این بدین معنی است که هنگام برگزاری رویداد کاربران عادی با کلیک بر روی دگمه دست به ارایه دهنده و اپراتور اعلام می نمایند که قصد پرسیدن سوال و یا برقراری ارتباط را دارند که در لیست شرکت کنندگان علامت “دست” جلوی نام ایشان نمایش داده شده و به اول لیست بعد از اپراتور و ارایه دهنده منتقل می شوند.

ارایه دهنده

کاربرانی که نقش “ارایه دهنده” دارند با رنگ سبز در پنجره کاربران نمایش داده می شوند. این کاربران می توانند از ابزارهای پخش مدیا، نمایش اسلاید، ارتباط صوتی و تصویری، اشتراک دسکتاپ، وایت برد جهت برقراری ارتباط با سایر کاربران و ارایه محتوا استفاده نمایند.

اپراتور

کاربران دارای نقش اپراتور در پنجره کاربران به رنگ “آبی” نمایش داده می شوند. اپراتورها علاوه بر دسترسی کامل به ابزارهای ارتباطی برنامه، می توانند دسترسی های سایر کاربران را نیز مدیریت نمایند.اپراتور با دوبارکلیک بر روی اسم کاربران عادی و یا ارایه دهنده می تواند اطلاعات آن کاربر از جمله نسخه مرورگر و سیستم عامل آن شخص را مشاهده نماید.این امکان برای کاربران عادی فقط برای نام کاربری خودشان وجود دارد.
اختیارات اپراتور عبارت است از

  • وضعیت اتصال کاربر
  • تغییر نقش کاربر
  • اخراج کاربر
  • مسدود کردن کاربر
  • تغییر چیدمان (فعال و یا غیرفعال کردن پنجره ها)
  • مدیریت پنجره گفتگو (حذف پیام کاربر ، مسدود کردن پیام کاربر)

به منظور اعطای دسترسی برای استفاده از ابزارهای ارتباطی ( صوتی ، تصویری ، و اشتراک دسکتاپ ) به سایر کاربران می بایست با کلیک کردن برروی سه دگمه روبروی هر کاربر در پنجره کاربران ، این ابزارهارا به طور مستقیم برای کاربر فعال کرد.

وضعیت اتصال

اپراتور با استفاده از این گزینه میتواند وضعیت اتصال (کیفیت و پایداری اینترنت) کاربر را بررسی کند

تغییرنقش

اپراتور میتواند به منظور ارایه محتوای کامل و بدون نقص نقش سایر کاربران و سطح دسترسی ایشان را تغییر دهد.
برای این منظور با کلیک بر روی نشانگر کنار اسم هر کاربر و رفتن به قسمت تغییر نقش ، می توان نقش هر کاربر را تغییر داد.

مدیرسیستم

مدیران سیستم با رنگ قرمز در پنجره کاربران مشخص می گردند و بالاترین سطح دسترسی و مدیریت را در محیط برنامه دارا می باشند.

بیشتر بخوانید

مدیریت فایل ها از داخل اتاق در وبینار به چه صورت است؟

برای نمایش اسلاید و پخش مدیا (صوتی و تصویری) در حین برگزاری رویدادهای خود می توانید پس از ورود به اتاق فایل های مورد نظر خود را بارگذاری کنید.

نکات مهم

  • فایل ها یکبار در سرور بارگذاری شده و در پنل مدیریتی نیز قرار می گیرند و می توان در رویدادهای بعدی نیز از آن ها استفاده نمود.
  • برای بارگذاری فایل ها حجم مجاز سرویس خود را در نظر بگیرید.
  • بهتر است فایلهای پاور پوینت (ppt و pptx) به صورت pdf ذخیره و بارگذاری شود تا در هنگام نمایش اسلاید در اتاق ، فونت های فارسی با مشکل مواجه نشود.

مدیریت فایل

طبق تصویر زیر برای مشاهده پنجره “مدیریت فایل ” : 1-بر روی دگمه مدیریت فایل درقسمت نوار ابزار ها کلیک کنید 2-دراین قسمت پنجره مدیریت فایل را مشاهده می کنید که شامل دگمه های زیر است :

  • حذف
  • ویرایش : ویرایش عنوان و فعال کردن قابلیت دانلود برای سایر کاربران
  • دانلود : ذخیره فایل بر روی سیستم شخصی شما
  • پیش نمایش : مشاهده پیش نمایش فایل انتخابی
  • پخش : پخش در اتاق بصورت عمومی
  • تازه سازی : این دگمه با کادر زردرنگ نمایش داده شده است ، زمانی که فایلی را از پنل مدیریت خود آپلود می کنید ، بافشردن این دگمه عمل تازه سازی لیست فایل ها انجام شده و فایل مورد نظر شما نمایش داده می شود.
  • بارگذاری فایل از داخل اتاق

    برای بارگذاری فایل جدید ابتدا وارد اتاق مورد نظر شده و سپس :

    1-روی دکمه “فایل ها” کلیک نمایید.

    2- در پنجره باز شده روی سربرگ “آپلود فایل” کلیک نمایید تا فرم مربوطه نمایش داده شود ، سپس نوع فایل مورد نظر خودرا انتخاب کنید.

    گزینه های آپلود شامل موارد زیر می شود:

    • اسلاید : فایل های pdf , ppt , pptx , png , jpg , jpeg , zip ,odp جهت ارایه محتوا
    • صدا : فایل های صوتی با فرمت mp3, wav
    • ویدیو : فایل های تصویری با فرمت mp4, webm, ogg
    • متفرقه : فایل هایی که فقط برای دانلود از سوی کاربران پیش بینی شده است
    • نمایش فایل از طریق آدرس اینترنتی

      درصورتی که فایل مورد نظر شما (که بصورت فیلم ،صدا و یا عکس می باشد)دارای حجمی بالا بوده و یا بصورتیست که نمی توانید آنرا در اتاق بارگذاری کنید ، می توانید آدرس اینترنتی آن را دراین قسمت وارد کنید و مستقیما در اتاق نمایش دهید.توجه کنید که آدرس مورد نظر نباید با پسوند html. و یا پسوند صفحات وب در این قسمت قرار داده شوند.بایستی آدرس مستقیم فایل مورد نظر در این قسمت وارد شود.

      مراحل نمایش فایل بصورت زیر می باشد: 1-باکلیک برروی سربرگ آدرس اینترنتی پنجره آدرس نمایش داده می شود 2-آدرس مستقیم فایل خود را طبق توضیحات بالا در این قسمت وارد کنید 3-فرمت فایل مورد نظر خود را انتخاب کنید

بیشتر بخوانید

وایت برد (whiteboard ) در وبینار

محل قرار گیری و فعال کردن
در صورتی که شما نقش ارایه دهنده یا اپراتور را داشته باشید می توانید برای ارایه محتوای نوشتاری با استفاده از قلم نوری از ابزار وایت برد استفاده کنید. برای این منظور در محیط برنامه کافی است روی آیکون مربوطه در نوار ابزار کلیک نمایید. بهتر است در این حالت ابزارهای اشتراک دسکتاپ و نمایش اسلاید غیرفعال باشند تا محیط بیشتری برای استفاده از وایت برد را در اختیار داشته باشید. در ستون سمت چپ ابزار وایت برد، لیست ابزارها و امکانات فراهم شده نمایش داده شده اند.

 

1-در این قسمت ابزار های تخته وایت برد که شامل قلم – مارکر – اشکال هندسی – نوشته و حذف کردن و برخی ابزارهایی که مربوط به تنظیم صفحه میباشند در اختیار شما قرار گرفته اند . بسته به موضوع رویداد شما ، میتوانید از هرکدام از ابزار های اشاره شده استفاده نمایید.به عنوان مثال ابزار نوشته امکانی است برای قرار دادن متن دلخواه و ابزار حذف برای پاک کردن خط و یا نوشته مورد نظر.

2-تنظیمات مربوط به ابزار های تخته در این قسمت نمایش داده شده اند که با کلیک بر روی هر ابزار تنظیمات متفاوتی در این قسمت بسته به ابزار ، نمایش داده می شود.به عنوان مثال برای ابزار قلم ، اندازه قلم و رنگ آن و برای ابزار نوشته ، فونت وسایر امکانات نوشتاری از موارد نمایشی در این قسمت هستند.

3-در این قسمت تخته اصلی قرار دارد و شما میتوانید بسته به نیاز خود به ارایه محتوا بپردازید . تغییرات اعمالی شما بر روی تخته برای همه کاربران نمایش داده می شود.استفاده از تخته های متعدد برای ارایه مطلب امری ایده آل است.

4-“منوی” تخته در این قسمت نمایش داده شده است . این منو شامل گزینه های مختلفی میباشد که در زیر به آنها اشاره شده است..

  • افزودن تخته جدید: افزودن تخته های جدید برای ارایه مطالب بصورت جداگانه
  • پاک کردن تخته: پاک شدن کل تخته بدون نیاز به ابزار حذف
  • انتخاب رنگ زمینه: در این قسمت رنگ پس زمینه هر تخته را میتوانید جداگانه انتخاب نمایید
  • نمایش نشانگر موس
  • قابل دانلود: قابلیت دانلود تخته مورد نظر را برای سایر کاربران فعال یا غیر فعال میشود
  • ذخیره: تخته مورد نظر بر روی دستگاه شما بصورت فایل ذخیره میگردد این گزینه مکمل گزینه بعدی (بازیابی)میباشد بدین صورت که مدرس میتواند تمام محتوای تخته خود را ذخیره کرده و در جلسه بعدی همان محتوا را دوباره بازیابی و استفاده نماید
  • بازیابی: پس از ذخیره با این گزینه میتوانید تخته مورد نظر خودرا از روی دستگاه شخصی خودتان در محیط اسکای روم بازیابی نمایید
  • دانلود: دانلود تخته بصورت تکی و چندتایی در قالب عکس و با فرمت PNG
  • بستن

5-به منظور جابجا شدن بین تخته ها و یا حذف کردن تخته مورد نظر از این ابزار استفاده می شود.همچنین می توانید تخته جدیدی را نیز از این قسمت به تخته های خود اضافه نمایید.

بیشتر بخوانید