چه اتفاقی می افته اگر زمان و مکان رویدادی که بلیت آن را تهیه کردم تغییر کند؟

در اینصورت خریدار این حق داره تا 48 ساعت قبل از برگزاری رویداد بلیت خودش از طریق “گزارش تخلف” بازگردانی کنه و مبلغ پرداختی به سایت را دریافت کنه ، پس از تایید درخواست شما مبلغ مورد نظر تا حداکثر 72ساعت به حساب شما بازگشت داده می شود ، همچنین کاربر در صورتی که مشکلی با تغییر زمان و مکان رویداد نداشته باشد می تواند از بلیت خود استفاده نماید

 

چه اتفاقی می افته اگر رویدادی که بلیت آن را تهیه کردم لغو شود؟

اگر بلیت فروش مجدد رویدادی را خریداری کردین و رویداد توسط برگزار کننده و یا به دلایل حوادث غیر مترقبه لغو شده است می توانید با مراجع به پروفایل خود در قسمت بلیت های خریداری شده گزارش تخلف ثبت نمایید ، این درخواست توسط پشتیبانی بلیت مستر بررسی می شود اگر درخواست شما مورد قبول باشد فرایند بازگردانی وجه به شما توسط بلیت مستر تا 72 ساعت پس از درخواست صورت خواهد پذیرفت