وضعیت بلیت های فروش مجدد در حساب کاربری

شما می توانید در قسمت پروفایل کاربری قسمت “بلیت های خریداری شده ” بلیت هایی که خریداری کردین را ملاحظه کنید و آن ها را دریافت کنید و عملیات هایی همچون گزارش تخلف در آن را ثبت کنید

 

عدم تایید بلیت هایی که دارای مشکل هستند یا با محتویات رویداد تطابق ندارند

خریدار بلیت به محض دریافت بلیت الکترونیکی و یا کاغذی موظف است تا 24 ساعت آینده وضعیت بلیت خود را از طریق پروفایل کاربری تایید نماید در غیر اینصورت این فرایند به صورت اتوماتیک و پیش فرض بلیت را تایید می کند ، اگر محتوای بلیت دریافتی با اطلاعات ارائه شده توسط فروشنده مغایرت داشت باید از طریق پروفایل خود برای بلیت مورد نظر گزارش تخلف ثبت نماید تا تیم پشتیبانی بلیت مستر وضعیت را بررسی نمایند

 

فرایند خرید بلیت فروش مجدد

ابتدا کاربران می توانند از چند طریق رویدادهایی که کاربران دیگر بلیت خود را برای فروش گذاشتن را ملاحظه کنند و بلیت خود را خرید کنند

1. دسترسی به رویدادهای بلیت فروش مجدد

 

 

2. جستجو رویداد در جستجوی اصلی سایت

 

 

3.لیست فروش مجدد

 

 

4.تقویم رویدادهای فروش مجدد

 

سپس شما می توانید اطلاعات رویداد را ملاحظه کنید و سانس و زمان مشخص رویداد را انتخاب کنید

 

 

در این قسمت تمامی بلیت های مربوط به اون سانس همراه با جزئیات جایگاه صندلی نمایش داده می شود و همچنین می توانید موقعیت بلیت را روی پلان سالن مشاهده کنید

 

چه اتفاقی می افته اگر زمان و مکان رویدادی که بلیت آن را تهیه کردم تغییر کند؟

در اینصورت خریدار این حق داره تا 48 ساعت قبل از برگزاری رویداد بلیت خودش از طریق “گزارش تخلف” بازگردانی کنه و مبلغ پرداختی به سایت را دریافت کنه ، پس از تایید درخواست شما مبلغ مورد نظر تا حداکثر 72ساعت به حساب شما بازگشت داده می شود ، همچنین کاربر در صورتی که مشکلی با تغییر زمان و مکان رویداد نداشته باشد می تواند از بلیت خود استفاده نماید

 

چه اتفاقی می افته اگر رویدادی که بلیت آن را تهیه کردم لغو شود؟

اگر بلیت فروش مجدد رویدادی را خریداری کردین و رویداد توسط برگزار کننده و یا به دلایل حوادث غیر مترقبه لغو شده است می توانید با مراجع به پروفایل خود در قسمت بلیت های خریداری شده گزارش تخلف ثبت نمایید ، این درخواست توسط پشتیبانی بلیت مستر بررسی می شود اگر درخواست شما مورد قبول باشد فرایند بازگردانی وجه به شما توسط بلیت مستر تا 72 ساعت پس از درخواست صورت خواهد پذیرفت

 

بلیت فروش مجدد چیست؟

“بلیت فروش مجدد” در اصل بلیتی می باشد که توسط افراد از سایت های دیگر یا از سایت بلیت مستر تهیه می شود و آن ها را برای فروش به کاربران دیگر قرار می دهند برای اولین بار در ایران این فرایند توسط بلیت مستر گارانتی می شود تا هم خریداران و هم فروشندگان بلیت فرایندی ساده و بدون دردسر را در خرید و فروش تجربه کنند